Сломался динамик на телефоне не прошло и 4 дней

Сломался динамик на телефоне не прошло и 4 дней

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза. Если потребитель не согласен с проверкой качества, он в праве настаивать на проведении экспертизы у независимого эксперта.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Барахлит динамик на телефоне гарантии могу вернуть деньги

Да, Вы можете отказаться от договора купли-продажи и требовать вернуть Вам деньги в течение гарантийного срока, если Вам передали некачественный телефон, п. Ваши действия:. По истечению 10 дней продавец должен получить результаты экспертизы экспертиза должна показать, что поломка наступила по вине производителя или продавца.

Соответственно по истечению 10 дней можете спросить продавца о его решении. В идеале должен забрать телефон себе и вернуть Вам деньги. Если экспертиза показывает, что поломка наступила в результате Ваших действий уронили, вскрывали, намочили. Ставите отметку о том, что не согласны с результатами экспертизы. Заказывайте свою экспертизу, с ее результатами можете обратиться с повторной претензией к продавцу, либо сразу в суд. Претензия пишется в двух экземплярах, один передаете продавцу, на другом продавец должен поставить отметку о принятии и Вы оставляете его у себя.

Продавец обязан принять претензию под роспись, если отказываются - требуйте вызова руководителя, книгу отзывов, демонстративно прямо оттуда звоните в Роспотребнадзор, составляйте акт об отказе в приеме претензии, если не подействует - идите на почту и заказным письмом с уведомлением и желательно- с описью вложения отправляйте претензию по фактическому адресу - туда, где находится продавец ИП или ООО Имейте в виду, что продавец может попытаться слукавить, заявив, что телефон являться технически сложным товаром и возврату не подлежит.

Это не так, возврату и обмену не подлежит телефон, если он доброкачественный. Телефоны входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Если же телефон имеет недостаток, за который отвечает продавец или изготовитель производственный брак, неисправность, не связанная с нарушением Вами правил его использования - то тогда телефон технически сложным товаром не является и Вы вправе в течение гарантийного срока расторгнуть договор.

Телефоны не включены в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 мая г.

Продавец может заявить о необходимости провести экспертизу и имеет на это полное право абз. Если передаете телефон на экспертизу, не забудьте потребовать от продавца расписку о том, что он забрал у вас телефон обязательно с указанием даты.

В соответствии с абз. В нашем случае речь идет о возврате денег. Срок для исполнения данного требования составляет 10 календарных дней ст. Соответственно, экспертиза должна быть проведена в пределах этого срока. После заключения экспертизы, если она покажет, что телефон имеет недостаток, за который отвечает продавец или изготовитель производственный брак, неисправность, не связанная с нарушением Вами правил его использования — продавец обязан вернуть Вам деньги.

По смыслу закона экспертизу должен проводить независимый эксперт, на деле продавцы отправляют телефоны в свой сервисный центр СЦ , в основном, конечно, сервисные центры дают заключения о действительных причинах поломки, но если видите, что заключение явно сфальсифицировано, ставьте отметку в акте об экспертизе, что Вы не согласны с ее результатами!

Закажите свою экспертизу, это можно сделать у любого специалиста, обладающего специальными познаниями. После получения вашего экспертного заключения, направьте продавцу повторную претензию с приложением копии заключения эксперта.

Требуйте расторжения договора, возмещения убытков, компенсации морального ущерба. В течение гарантийного срока в телефоне обнаружены существенные дефекты и неисправности: в телефоне сломался динамик, вышел из строя экран, медленно работает даже при полном заряде аккумулятора и другие.

Как можно подробней опишите, существующие дефекты. Согласно п. Гарантийный срок на указанный товар не истек, что подтверждается гарантийным талоном.

Учитывая постоянно проявляющиеся недостатки в работе данной модели и реализуя право, предоставленное мне п. Согласно ст. Напоминаю, что проведение экспертизы качества товара не является моей обязанностью, и Вы не вправе требовать от меня такового. Если, для решения вопроса Вы всё же сочтёте необходимой дополнительную проверку качества, прошу провести её с моим участием, заранее согласовав со мной место и время её проведения по телефону: свой контактный телефон.

Также, довожу до Вашего сведения, что на проведение экспертизы качества уполномочены только уполномоченные на то, независимые организации. В случае отказа в добровольном удовлетворении данного заявления будет подано исковое заявление в суд с требованием о возмещении указанной выше суммы, штрафных процентов, причиненных убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами по ст.

Категории вопросов Все FAQ Административное право Арбитражные споры Банки и банковская деятельность Государственное управление 98 Гражданство, въезд и выезд из РФ Защита прав потребителей Здравоохранение, образование Земельное право Интеллектуальная собственность Налоги и налогообложение 58 Оборона и безопасность 54 Общеправовые вопросы 86 Общие вопросы гражданского права Обязательственное право 29 Перевозки 10 Политические права Право и автомобилисты 31 Право и кризис Право социального обеспечения 65 Регулирование специфических видов деятельности Семейное и наследственное право Сложные дела 14 Страховое право Строительство, жилищное право Судопроизводство Трудовое право Уголовное и уголовно-исполнительное право 22 Ценные бумаги Юридические лица и частные предприниматели.

Ответ на вопрос Защита прав потребителей В декабре я приобрел телефон с гарантией на год. Прошло полгода и в телефоне сломался динамик, начали вылетать пиксели на дисплее, телефон сильно зависает. Вопрос: что я вправе потребовать с магазина и, если деньги, то какую сумму ту, за которую я покупал? Ремонтировать аппарат я не хочу! Другой телефон такой модели тоже не желаю получить. Просто могу ли я получить свои деньги за некачественный товар? Если, для решения вопроса Вы всё же сочтёте необходимой дополнительную проверку качества, прошу провести её с моим участием, заранее согласовав со мной место и время её проведения по телефону: свой контактный телефон Также, довожу до Вашего сведения, что на проведение экспертизы качества уполномочены только уполномоченные на то, независимые организации.

Приложения: 1 Копия гарантийного талона. Средняя оценка: 4. Задать вопрос. Качур Юлия Игоревна ассистент кафедры гражданского права Юридического


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


У телефона asus zenfone go звук-тише уж некуда, просто безобразие

Да, Вы можете отказаться от договора купли-продажи и требовать вернуть Вам деньги в течение гарантийного срока, если Вам передали некачественный телефон, п. Ваши действия:. По истечению 10 дней продавец должен получить результаты экспертизы экспертиза должна показать, что поломка наступила по вине производителя или продавца. Соответственно по истечению 10 дней можете спросить продавца о его решении. В идеале должен забрать телефон себе и вернуть Вам деньги.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Sep Log in No account? Create an account.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Чистка разговорного динамика

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться.

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с Правилами раздела "Android - устройства" Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе!

Сразу отметим, что с ситуацией, когда не работает динамик на телефоне, владельцы смартфонов Fly и других устройств на Андроиде сталкиваются довольно редко. Но если с вами это все же произошло, не паникуйте.

Samsung Galaxy J5 – Проблемы с внешним динамиком

Войти Логин:. Чужой ПК. Автор: Внешний динамик. Впервые, во время прослушивания музыки через наушники, поступил входящий звонок.

Профиль Написать сообщение. Доброго времени други!

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Советник находит нужные вам товары по более выгодной цене. Яндекс Маркет. Санкт-Петербург Отложенные Сравнение Чаты. Скидки и акции.

Не работает динамик на телефоне, почему и что делать

Обращался к ребятам за помощью, проконсультировали, оперативно решили проблему! Нужна была замена провода в клавиатуре — только сдал, через час звонок — уже готово! Здорово, спасибо за сервис, рекомендую! Спасибо, быстро и качественно заменили убитый экран, телефон отлично работает Спасибо ребятам. Телефон сделали всего за сутки, все отлично работает, очень довольна обслуживанием. Спасибо огромное!

Продолжительность ремонта не превышает 45 дней, при этом в течение 3 дней с . Можно ли вернуть телефон с неисправностью в течение 14 дней?.

Как сдать iPhone по гарантии – подробная инструкция!

Заменить переключатель комфорки. После стирки не открывается дверка.

Сломался динамик на телефоне не прошло и 4 дней

Илья Александрович 4 сен в С него легче выбить подмену. Кстати, на подмену вам дадут скорее всего самый простой телефон.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с Правилами раздела "Android - устройства" Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами. Обзоры игр.

Как вернуть телефон в магазин и можно ли это сделать? Современного человека без гаджета в руках уже и не представишь, а дети телефонами уже умеют пользоваться с младенчества.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станимир

    Да, действительно. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  2. Ульяна

    Это просто отличная фраза